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우수중소기업

작성일 : 2017-12-11  |  조회수 : 7003
회사명: (주)이엠텍아이엔씨 대표자명: 이덕수 전화번호: 02-1577-9113 팩스번호: 02-790-8948 주소: 서울특별시 용산구 한강대로49길 12 (주)이엠텍아이엔씨 설립연도: 2003-09-18

(주)이엠텍아이엔씨

㈜이엠텍아이엔씨

고객과 함께 만들어가는 브랜드, 감동과 가치를 파는 ㈜이엠텍아이엔씨

 

글 : 김시은 (sieun3622@naver.com)
사진 : 권하나 (hanamango@naver.com)

 

(주)이엠텍아이엔씨의 로고. 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

 

‘PC’가 없는 세상을 상상해보자. 국가의 행정, 기업의 업무, 학교의 수업, 그 무엇도 상상하기 힘들 정도로 이제 우리 생활에서 빠져서는 안 될 필수요소라 할 수 있다. 그럼 PC의 필수요소는 무엇일까? 많은 부품들이 있겠지만 그 중에서도 가장 중요하다 여겨지는 부품, 수요가 가장 많은 부품을 말하자면 바로  ‘그래픽카드’가 아닐까 한다. 수많은 사람들이 즐기는 PC게임 내의 압도적이고 화려한 비주얼, 그 속에서 느껴지는 타격감과 생생함을 만드는 그래픽 카드. 화면을 표현하는 ‘얼굴’ 그래픽카드에서 가상화폐를 발굴하는 ‘브레인’ 그래픽 카드까지. 이 그래픽카드로 정평이 나 있다는 ㈜이엠텍아이엔씨에 다녀왔다.

 

[대표 및 회사소개]

 

인터뷰에 친절하게 응해주신 이덕수 대표님

 

Q. 대표님과 회사 소개를 부탁드리겠습니다.

저는 ㈜이엠텍아이엔씨의 대표 이덕수입니다. 이전 직장생활을 11년~12년가량 오래 했었고 계열사 대표를 2년 역임하였습니다. 원래는 독립할 생각이 없었지만, 상황이 변하여서 다른 전문가 3분과 같이 의기투합해서 2003년 지금의 ㈜이엠텍아이엔씨를 만들었습니다. 우리 회사는 PC 기기의 화면 출력, 3D 연산, 3D 게임 구동, VR(Virtual Reality, 가상 현실)을 구현하는 그래픽카드 OEM 제조 및 유통을 전문적으로 하는 기업입니다. 그래픽 카드 외에 메인보드, 유무선 공유기, 쿨러 등의 부품들도 다루고 있습니다.

 

Q. ㈜이엠텍아이엔씨가 업계에서의 위상이 대단하다고 들었습니다.

그래픽카드를 PC그래픽카드 시장과 OEM 채널을 통해서 유통 및 공급하고 있고요. 국내 1위의XENON, HV 2개의 고유 브랜드, 북미 1위의 NVIDIA 그래픽카드 브랜드인 EVGA, 전 세계 1위의 AMD 그래픽카드 브랜드인 SAPPHIRE와 공고한 파트너쉽을 바탕으로 양질의 제품을 국내에 독점 공급하고 있습니다. 국내 그래픽카드 시장점유율에서 1위이고 10년째 고객만족도 1위입니다. 그리고 3년 전에는 정부지원과 투자를 받아서 그래픽카드 외의 연구개발을 위한 연구소를 설립했으며 정부 기관에 납품도 하고 있습니다.

*OEM(original equipment manufacturing) : 주문자가 요구하는 제품과 상표명으로 완제품을 생산하는 것

 

1층 서비스센터에 전시된 이엠텍아이엔씨의 그래픽카드

1층 서비스센터에 전시된 이엠텍아이엔씨의 그래픽카드

 

Q. 아무래도 그래픽카드는 게임과도 밀접하지 않나요?

그래서 저희는 설립 2년 차에 웹젠의 뮤 온라인과 제휴를 시작으로 게임사와의 직/간접적인 제휴와 E-SPORT마케팅을 진행해왔습니다. 의외로 다른 업체들은 저희처럼 활발하게 게임회사들과 뭘 해보려는 경우가 많지 않아요. 이번 파이널판타지 프로모션에도 참여했었고, 올해 부산에서 열린 G-STAR에는 2개의 부스를 운영하면서 4박 5일간 참여했었습니다. 그리고 NC소프트와도 함께 해왔기에 NC다이노스 스폰서로서 야구장에서 행사와 시구도 했었습니다. 이런 활동들 덕분에 게임을 좋아하는 젊은 층들 사이에서 우리 회사의 인지도, 호감도가 많이 오른 것 같습니다.

 

NC다이노스 홈구장에서 시구하는 이덕수대표님

NC다이노스 홈구장에서 시구하는 이덕수대표님

 

Q. ㈜이엠텍아이엔씨만이 가진 강점이 있을까요?

제품이 좋더라도 그것만으로는 강점이 될 수 없습니다. 요즘 업체마다 제품들은 다 좋고, 차이가 없어서 차별성이 적어요. 그래서 저희는 고객들의 서비스와 요구에 더 집중합니다. 결국엔 소비자의 반응이 시장에서의 경쟁력을 좌우하기 때문에 저희는 고객 서비스와 고객과의 약속 즉 신뢰를 지키기 위해서는 돈, 시간을 아끼지 않습니다. 그리고 이것을 토대로 게임 친화적인 마케팅까지 활용하여 저희 제품을 업계에서 제일 잘 알릴 수 있다고 자부합니다.

 

사무실의 벽면을 가득 채운 많은 특허증, 인증서에서 (주)이엠텍아이엔씨의 위상이 느껴진다.

사무실에 전시되어있는 트로피들

사무실에 전시되어있는 트로피들

대표이사실에 걸려있는 상들

대표이사실에 걸려있는 특허증과 등록증들

 

Q. 그렇다면 ㈜이엠텍아이엔씨만의 고객과 서비스에서의 차별성은 무엇인가요?

다른 업체들은 생각지 못한 것을 저흰 앞서서 해왔습니다. 1층 서비스센터의 인테리어도 바꾸었고, 직원의 컨디션이 별로일 때는 조퇴를 시키더라도 불친절해지지 않도록 주의해요. 그리고 오셔서 AS 문의만 하고 가시는 것이 아니라 음료도 드리고, 이번 겨울에는 호빵도 드리려고 호빵 기계까지 준비했습니다. 그리고 용산센터에서 이곳까지 도보로 거리가 좀 있기에 무료 셔틀 차량까지 운행 중입니다. 어찌 보면 사소한 것들이지만 이런 사소한 것부터 배려하는 것이 중요합니다. 결국엔 고객들에게 하는 배려가 저희에 대한 좋은 이미지로서 나타나게 되니까요. AS를 하더라도 단순히 형식적으로 하는 것은 아니라고 생각합니다. 고객친화적인 고객지원센터가 차별점 입니다.

 

1층에 위치한 서비스센터

1층에 위치한 서비스센터

올 겨울부터 1층 서비스센터에서 호빵을 제공한다. 사진출처 : http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

사진출처 : http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

준비된 호빵기계. 사진출처 : http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

 

[근무환경 및 채용관련]

 

Q. 회사의 근무, 조직 분위기는 어떤가요?

저는 대표로서 항상 “최고경영자의 역할이 무엇일까”를 고민합니다. 현실적으로 제가 모든 부서와 직원들의 업무에 적극적으로 관여할 수 없습니다. 제가 회사의 모든 것에 대해 제일 잘 아는 것도아니고요. 각 부서의 팀장들이 현장에선 저보다 더 잘 압니다. 그래서 회사 전체의 효율성을 위해 그들에게 어느 정도 자율적인 권한, 책임소재를 주고 있습니다. 저는 직원들을 믿고 각 팀에서 원하는 것을 채워주면서 조직을 이끌고 있습니다. 대신 소통에 신경을 쓰는 거죠. 마주칠 때마다 화장실에서도 농담을 주고받고요. 누가 아프면 다 나았는지, 애들은 잘 크는지, 일은 힘든지, 사회생활이 원래 다 그렇다면서 사적인 얘기, 공적인 얘기도 많이 해요. 이렇듯 직원들과 유대관계를 쌓고 편한 분위기의 근무환경을 유지하고 있습니다. 제 역할은 이런 분위기를 만들고 요구사항을 지원해주는 거죠.

 

Q. 직원들의 이직률과 근속연수는 대부분 어떤가요?

직원들의 근속연수 반수 이상이 8~10년 이상입니다. 이직률이 낮은 편이지요. 아무래도 직원들의 요구사항과 불만을 잘 수용하고 반영해서 만족도가 높은 것 같습니다. 다들 편한 분위기라서 일하기 좋다고 말은 하는데, 이 점이 바로 그 증거이지 않을까 싶습니다.

 

Q. ㈜이엠텍아이엔씨만의 독특한 사내 문화나 복지가 있나요?

앞서 말씀드렸다시피 직원 개개인에게 관심을 가지고 유대관계를 쌓고자 노력합니다. 그 목적으로서 저희는 직원들의 결혼기념일에도 선물을 챙겨주고 있습니다. 소중한 날에 저희가 남편들을 데리고 일을 시키더라도 집에서 기다릴 아내한테는 감동을 주고 싶습니다. 고객에 대한 감동 못지않게 직원들과 그 가족들도 회사로부터 감동을 해야 한다고 생각합니다.

 

사무실에서 일하고 있는 직원들

사무실에서 일하고 있는 직원들

 

Q. 채용 과정은 어떻게 되나요?

1차는 서류면접, 2차로 팀장과 제가 면접을 진행합니다. 이후 인턴 기간이 3개월인데 그동안 그 부서에 맞는지 아닌지 평가합니다. 예를 들면 A팀에 맞는 인재인지, 다른 팀에 맞을지를 판단하여 뽑고서 지켜봅니다. 대부분은 만족하며 인턴 후에도 남아서 근무합니다. 인턴 후에 나가는 경우는 저희가 필요한 부서는 A인데 그분이 원하는 부서는 B인 경우입니다. 저희는 공채나 정기적인 채용을 하지 않습니다. 팀에 결원이 생기거나 그 파트에 인력이 필요해지면 채용을 합니다.

 

Q. 면접 때 중점적으로 보시는 것은 무엇인가요? 어떤 인재를 원하시나요?

‘인성’입니다. 저희는 검정고시 출신 등 학력과 소위 스펙은 낮지만 능력 있고 열심히 하는 직원들이 많습니다. 인성이 좋고 끈기가 있으며 현재에 안주하지 않고 도전하는 직원들이죠. 업무는 체계적인 교육, 좋은 환경을 통해 얼마든지 가르칠 수 있습니다. 전공 학과나 대학, 스펙은 중요치 않습니다. 기본적인 ‘인성’과 이 분야에 대한 ‘관심’만 있다면 스스로가 배우려고 노력할 것이고, 그런 분이라면 우리 회사에서 함께하고 싶습니다.

 

Q. 구직희망자들께 해주실 조언은요? 입사할 때 꼭 알아야 할 점은요?

앞서 말했지만 “안주하지 마십시오.” 계속 변화하고 도전해야 합니다. 이제 저희는 제 2의 도전기입니다. 그동안 앞만 보고 달려왔지만, 앞으로는 좀 더 체계적이고 지금의 형식이 아닌 새로운 방법과 시도로 업그레이드할 것입니다. 새로 생겨나는 부서도 있고요. 생각 자체도 앞으로는 변해야 합니다. 오히려 튀는 것은 좋지만 남들처럼 평범한 것은 싫습니다. 앞으로는 인성, 변화, 새로움, 열정, 아이디어, 관심, 도전에서 저희와 맞는 인재들을 뽑으려고 합니다.

 

[현직자 인터뷰]

 

인터뷰에 흔쾌히 응해주신 최영모 팀장님

인터뷰에 흔쾌히 응해주신 최영모 팀장님

 

Q. 현직자 분의 자기소개와 입사하시게 된 동기를 여쭙겠습니다.

안녕하세요. 저는 현재 홍보팀의 최영모 팀장입니다. 이 전에는 메인보드 관련 업체에 있었습니다. 그 전 회사에서도 그래픽카드를 출시했었는데 그때도 ㈜이엠텍아이엔씨는 이 분야에서 동경의 대상이었죠. 그래서 여기서 더 배우고 경험해보고 싶던 차에 마침 결원이 생겨 스카우트 제의를 받고 오게 되었습니다. 운이 좋았어요.

 

Q. 홍보팀과 팀장이라는 지금 직무는 만족하세요?

직무자체는 만족하지만 만족도와는 별개로 홍보는 항상 부담감이 있습니다. 홍보가 곧 회사의 발걸음, 말이기 때문이죠. 특히 우리 회사는 임원진과 팀의 사이에 관리자가 따로 없습니다. 그렇다 보니 제가 팀장으로서 정해진 예산 안에서 일을 만들고 추진해야 한다는 부담감도 있습니다. 또 온라인상에서의 고객소통, 영업도 맡고 있고요. 이렇다 보니 저희의 성과가 매출과 바로 직결됩니다. 이렇게 부담감은 다소 있지만 보람을 느끼고 만족하면서 일하고 있습니다.

 

Q. 그렇다면 어느 때에 만족하시고 보람을 느끼시나요?

국내 굴지의 게임사들과 제휴를 맺거나 최근에 열린 부산의 지스타에 참여하여 홍보를 했는데요. 제가 하고 싶은 일을 할 수 있도록 믿고 맡겨주셔서 지원을 아낌없이 해주실 때 큰 보람을 느낍니다. 그 덕에 자신감이 붙고 기존의 다른 회사에서는 겪기 힘든 경험을 하면서 즐거워하고 만족합니다.

 

2017 지스타에 참여한 (주)이엠텍아이엔씨의 홍보 공고. 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

2017 지스타에 참여한 (주)이엠텍아이엔씨의 홍보 공고. 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

2017 지스타, (주)이엠텍아이엔씨의 야외부스

2017 지스타, (주)이엠텍아이엔씨의 야외부스. 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

2017 지스타, (주)이엠텍아이엔씨의 실내 부스 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

2017 지스타, (주)이엠텍아이엔씨의 실내 부스 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

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부스 안에 마련된 VR체험 코너. 출처: http://emtekinc.co.kr/(사업장 웹주소)

 

Q. 팀 내의 분위기나 근무환경은요? 팀에서 아쉬우신 점은요?

저희는 주말에 행사도 추진해야 하다 보니까 주말 근무가 잦아요. 사실 홍보와 영업직군이 일이 많습니다. 다만, 팀원 간의 유대관계와 신뢰는 매우 두텁습니다. 저는 회식도 자주 하고 싶지만, 아무래도 다들 지쳐서 집에 가서 쉬어야 하기 때문에 자주 못 가져서 그 점은 조금 아쉽습니다. 그 외엔 아쉬운 점이 없어요.

 

Q. 앞으로 들어올 홍보팀원은 어떤 사람을 원하시나요?

기본적으로 명랑하며 진취적이셨으면 합니다. 주어진 환경, 테두리에서 안주하려고 하는 사람은 맞지 않을 수 있습니다. 주어진 한계, 환경 내에서도 최대한의 것을 뽑아내야 합니다. 1억을 주면 그것으로 1억 이상의 가치를 만드는 게 우리 홍보팀의 일이죠. 그대로 1억의 가치만 창출한다면 그건 누구나 다 하는 거니까요. 남들과 다를 것이 없어요.

 

Q. 그렇다면 앞으로 입사희망자들께 드리고 싶은 조언은요?

저도 스펙이나 학력이 높지 않습니다. 그러니 현재 가지고 있는 능력에 안주하지 마세요. 자신이 하고자 하는 의지, 도전의식만으로 충분합니다. 특히 이곳은 그런 분들이 성장하여 숨은 역량을 펼치기에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다. 회사가 신입사원, 인턴을 뽑을 때는 뭔가 다 채워지지 않은 역량과 능력들을 다 알고서도 감수하고 뽑는 겁니다. 저도 새내기였던 때가 있었으니, 걱정하지 않으셨으면 합니다.

 

Q. 마지막으로 두 분의 목표나 꿈은요?

대표님 :  거창하게 무슨 규모로 회사를 키우는 것보다는, 지금처럼 전 직원이 한 가족처럼 오랫동안 안정적으로 함께 일할 수 있도록 이끌어 가는 것이 저의 목표입니다.
팀장님 : 홍보를 통해 앞으로도 점유율 1위를 계속 유지하는 것입니다. 그것과 더불어서 고객들에게 더 많은 신뢰와 사랑을 받을 수 있는 회사가 되는 데에 제 역할을 다하고 싶습니다.

 

(주)이엠텍아이엔씨의 웹페이지에서 다양한 제품, 정보들을 알 수 있다. (주)이엠텍아이엔씨 웹주소 : http://emtekinc.co.kr/

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