일자리 서비스
- 감정 노동 종사자 권리보호
- 서울시는 전국 최초 감정노동 조례를 제정하는 등 선도적으로 감정노동 문제 해결에 앞장서고 있습니다.
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서울시 감정노동종사자 권리보호
- 서울형 감정노동보호체게 구축
- 감정노동종사자 권리보호센터 설치
- 감정노동 유관기관과의 협력을 통한 수요자 맞춤형 지원
- 금융, 유통 등 주요 업종별 주기적 실태조사 및 정책과제 발굴 - 서울시 공공부문 감정노동종사자 보호
- 기관별 맞춤형 모범보호체계 구축을 위한 컨설팅 지원
- 감정노동 보호 가이드라인 제정 및 준수보고서를 통한 이행점검
- 노동권조사관을 통한 감정노동 문제 조사 및 개선 권고
- 기관 담당자 교육 및 기관별 성과공유를 위한 보고회 개최 - 서울시 민간부문 감정노동종사자 보호
- 서울시 노‧사‧민‧정 대표의 감정노동 보호 실천약속 MOU
- 사각지대 해소를 위한 감정노동 피해예방 교육
- 감정노동으로 인한 심리적 소진상태 회복 지원
- 종사자 스스로 피해를 치유하는 자조조직 육성
- 노동권리보호관을 통한 감정노동 피해 권리구제 지원 - 서울형 감정노동보호체게 구축
- 일반시민 및 고객의 인식개선을 위한 민관협력 캠페인
- UCC·웹툰 공모전, 대중교통 광고, 카드뉴스‧기획기사 제작
